Handelsbetingelser

• Levering - Forsendelse
• Betaling
• Reklamationsret - Fortrydelsesret
• Personlige oplysninger

Levering - Forsendelse.

Batterilageret sørger for levering enten med GLS eller pr. brevpost med Post Danmark til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS, BRING & Postnord overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS & Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS, BRING & Postnords målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Batterilageret tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. Batterilageret kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS, BRING eller Postnord, med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler. 

BEMÆRK!

Som et alternativt kan der også vælges en forsikret forsendelse via GLS Pakkeshop til afhentning i en af de mere end 1700 Pakke-Shop´s, som findes over hele landet - du vælger selv hvilken ved bestillingen. Husk altid at opgive korrekt mobilnummer for at få tilsendt en SMS med relevant information og advisering når pakken ankommer. Du kan typisk afhente dine varer alle ugens 7 dage og i nogen Pakke-Shops helt til kl. 22. BEMÆRK! Gælder kun for ordre til levering i Danmark.

Tilbage til top

Betaling

www.batterilageret.dk modtager betaling med betalingskort som først vil blive trukket på din konto, når varen afsendes. 

Gebyrer: 
- Dankort, Visa-Dankort. (DKK 0,00) 
- Visa, Visa Electron. (DKK 0,00) 
- MarsterCard, Maestro, JCB (DKK 0,00) 
- Danske Netbetaling (DKK 0,00) 
- Salg til Institutioner med Indbetaling via e-fakturering. (DKK 0,00) 

www.batterilageret.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. 

BEMÆRK! Alle priser er i Danske kroner. 

Tilbage til top

Reklamationsret - Fortrydelsesret

Vedr. Reklamationsret: 
www.batterilageret.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles www.batterilageret.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. 

Reklamation og varereturnering 
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: 

www.batterilageret.dk 
Virkevangen 48 B, Assentoft 
8960 Randers SØ 
Email: info@batterilageret.dk 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

Refusion 
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og www.batterilageret.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.! 

VEDR. FORTRYDELSESRET:
DER ER 30 DAGES RETURRET PÅ VARERNE, REGNET FRA DEN DAG DE MODTAGES. HVIS DU VÆLGER AT FORTRYDE ET KØB, SKAL DU BLOT RETURNERE VAREN I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DU MODTOG DEN. DU SKAL I DENNE FORBINDELSE VÆRE OPMÆRKSOM PÅ, AT FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER, HVIS VAREN HAR VÆRET SAMLET ELLER AT DU BEHANDLER VAREN ELLER EMBALLAGEN PÅ EN SÅDAN MÅDE, AT DET ER HELT ÅBENBART AT VARENS SALGSVÆRDI ER BLEVET FORRINGET.
DU KAN OGSÅ FORTRYDE ET KØB VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN ELLER VED AT OVERDRAGE VAREN TIL POSTVÆSENET. DU KAN OGSÅ FORTRYDE KØBET VED AT RETURNERE VAREN TIL NEDENNÆVNTE ADRESSE:

Varen skal sendes til følgende adresse: 

www.batterilageret.dk 
Virkevangen 48 B, Assentoft 
8960 Randers SØ 

NÅR VAREN ER MODTAGET RETUR OG GODKENDT, REFUNDERES KØBESUMMEN TIL DIN KONTO INDENFOR FÅ DAGE. OMKOSTNINGER TIL RETURNERING SKAL DU SELV AFHOLDE. FOR PRAKTISKE DETALJER - SE PUNKTET "REKLAMATION OG VARERETURNERING".

ODR Klage instans TRYK HER 

Tilbage til top

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på www.batterilageret.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos www.batterilageret.dk. Dataansvarlig hos batterilageret er Michael Christensen.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. 

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". 

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos www.batterilageret.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. 

Der anvendes ikke logstatistik.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! 

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos www.batterilageret.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra www.batterilageret.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker. 

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Tilbage til top